AMMINISTRAZIONE

07/06/2003

"Il Plan Language - Quando le istituzioni si fanno capire" di Daniele Fortis

Il linguaggio usato dalle pubbliche amministrazioni presenta, si sa, numerose caratteristche che lo rendono inadatto a comunicare efficacemente con i cittadini: parole antiquate, termini tecnici, inutili neologismi, sigle indecifrabili, frasi lunghe e verbose, un periodare tortuoso, una cattiva gestione dell'informazione. Per il suo carattere involuto e ampolloso, questo linguaggio si è guadagnato l'appellativo, tra ironico e spregiativo, di "burocratese", ed è bersaglio, da secoli, di critiche e parodie.

Link: http://www.mestierediscrivere.com/pdf/PlainLanguage.pdf